Sexual abuse support organization
The CALACS Longueuil helps all female survivors of sexual abuse through individual follow-ups and support groups.
OUR HISTORY
In 2018, the members of CAFAL (Feminist Action Committee of the Agglomeration of Longueuil) decided to set up an autonomous community organization by and for women in order to fight against sexual abuse in the Longueuil region.
Driven by a desire to denounce the various forms of violence experienced by women and to give power back to survivors, the approach of these committed women workers and citizens is bearing fruit after four years of struggle and determination.
Funded by the city, CALACS Longueuil was born during its Founding assembly on March 23, 2022.
We sincerely believe that it is by working together, drawing on the strengths and resources of survivors, that we can better fight against sexual violence.
OUR APPROACH
At CALACS Longueuil, our interventions are aimed at reducing the impact of sexual abuse and empowering survivors to take control of their lives, through a vision "by and for" women.
We work with an intersectional feminist approach. This means that we believe in the ability and strength of all survivors to take charge, to protect themselves and to work together, and individually, to regain their personal power.
We also believe that it is essential to recognize the different forms of oppression present in women's lives. Each woman's reality is unique in the face of different forms of discrimination (racism, sexism, homophobia, transphobia, ableism, etc.), and our interventions take this into account.
OUR HISTORY
In 2018, the members of CAFAL (Feminist Action Committee of the Agglomeration of Longueuil) decided to set up an autonomous community organization by and for women in order to fight against sexual abuse in the Longueuil region.
Driven by a desire to denounce the various forms of violence experienced by women and to give power back to survivors, the approach of these committed women workers and citizens is bearing fruit after four years of struggle and determination.
Funded by the city, CALACS Longueuil was born during its Founding assembly on March 23, 2022.
We sincerely believe that it is by working together, drawing on the strengths and resources of survivors, that we can better fight against sexual violence.
NOTRE VISION
Une agression à caractère sexuel est un acte de domination, d’humiliation, d’abus de pouvoir et de violence, majoritairement commis par des hommes envers les femmes et les enfants.
Pour nous, la violence sexuelle découle des structures patriarcales de notre société et est nourrie par plusieurs systèmes de discrimination.
Elle s’inscrit comme une forme de contrôle social en tentant de maintenir les femmes dans la peur et les rapports de force inégaux.
NOS VALEURS
At CALACS Longueuil, our interventions are aimed at reducing the impact of sexual abuse and empowering survivors to take control of their lives, through a vision "by and for" women.
We work with an intersectional feminist approach. This means that we believe in the ability and strength of all survivors to take charge, to protect themselves and to work together, and individually, to regain their personal power.
We also believe that it is essential to recognize the different forms of oppression present in women's lives. Each woman's reality is unique in the face of different forms of discrimination (racism, sexism, homophobia, transphobia, ableism, etc.), and our interventions take this into account.
Déclaration de services aux personnes victimes d’infractions criminelles
01 Nos services
Les services offerts au CALACS Longueuil sont totalement confidentiels, gratuits et bilingues.
Il n'est pas obligatoire d’avoir ou de vouloir porter plainte à la police ou d'être membre du CALACS Longueuil pour avoir droit à nos services.
Le travail du CALACS Longueuil est divisé en quatre (4) grands volets incontournables nous permettant de mener à bien notre mission.
• L’aide directe;
• La sensibilisation et les ateliers;
• La militance et la vie associative;
• La lutte et les représentations.
02 Aide Directe
Le CALACS Longueuil offre des rencontres individuelles (aide, soutien, écoute, référence) en présentielle, au téléphone, ou tous autres moyens technologiques. Des rencontres de groupe de soutien pour les femmes ayant eu des rencontres individuelles, de l’accompagnement pour des démarches judiciaires et médicales, des cafés rencontres pour celles qui ont participées dans les groupes de soutien, ainsi que des références personnalisées vers d'autres services ou partenaires au besoin.
03 Soutien aux proches
Nous avons des normes strictes en ce qui concerne ce que nous produisons. Cela est particulièrement vrai en ce qui concerne les matériaux de première qualité que nous utilisons.
Nos clients méritent le plus haut niveau de produits sur le marché.
04 Sensibilisation et Prévention
Le CALACS Longueuil est régulièrement impliqué dans diverses activités et représentations dans le milieu. Ces actions éducatives de préventions et d’informations visent à sensibiliser la population et à favoriser un plus grand nombre de dévoilements afin de briser le mur du silence et de lever le voile sur cette problématique.
• Programmes de préventions scolaires et « Mon bal de finissantEs m’appartient »
• Nous offrons également aux entreprises, organismes ou groupes des ateliers ou des conférences sur différents sujets tels que les agressions sexuelles, le consentement, le harcèlement psychologique et sexuel en milieu de travail et
« Comment réagir lors d’un dévoilement ».
05 Luttes et défense des droits
La lutte et la défense des droits font partie intégrante de la mission du CALACS Longueuil. C'est important pour nous de démystifier, d'accompagner et d'informer les femmes dans leurs démarches afin de s'assurer que leurs droits sont entendus et respectés et que leurs besoins sont comblés.
Le volet lutte est surtout consacré à servir les intérêts des survivantes d'agressions à caractère sexuel ainsi qu'à toutes les femmes de notre communauté́.
Nous avons le mandat de défendre et de dénoncer les injustices sociales faites aux femmes et aux adolescentes ayant été victime d’une agression à caractère sexuel, et ce, par la revendication du respect de leurs droits.
At CALACS Longueuil, our interventions are aimed at reducing the impact of sexual abuse and empowering survivors to take control of their lives, through a vision "by and for" women.
We work with an intersectional feminist approach. This means that we believe in the ability and strength of all survivors to take charge, to protect themselves and to work together, and individually, to regain their personal power.
We also believe that it is essential to recognize the different forms of oppression present in women's lives. Each woman's reality is unique in the face of different forms of discrimination (racism, sexism, homophobia, transphobia, ableism, etc.), and our interventions take this into account.
Droits des personnes aidées utilisant les services du CALACS Longueuil
La personne aidée…
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a le droit d’être traitée avec courtoisie, équité et compréhension, dans le respect de sa dignité́, de son autonomie, de ses besoins, de son identité́ et de son intimité́.
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a le droit au respect des valeurs qui sont siennes. L’intervenante ne doit pas imposer ses propres valeurs aux personnes utilisant nos services.
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a le droit de prendre connaissance de son dossier.
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a le droit d’être respectée et supportée dans les décisions qu’elle prend.
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a le droit d’être respectée dans son rythme de cheminement.
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a le droit d’être réfèré vers un autre service ou professionnel si l’intervention dépasse les limites de ses aptitudes, de ses connaissances et /ou compétences.
-
a droit aux mêmes traitements, quel que soit son statut social et celui de ses proches,
-
a le droit d’être informée de l’existence de nos services et des autres ressources disponibles dans la communauté́ ainsi que des modalités d’accès.
-
a le droit d’être accompagnée par une intervenante et d’être assistée dans ses démarches en vue d’obtenir certaines informations et comprendre un renseignement.
-
a le droit d’être accompagnée lors des interventions, pour vu que cet accompagnateur ne nuise pas au travail de l’intervenante du CALACS Longueuil.
-
a le droit de porter plainte pour les services qu’elle juge mal rendus par une intervenante du CALACS Longueuil, voir le point f) Mécanisme de plaintes
La confidentialité́
-
L’intervenante respecte l’anonymat, l’aspect confidentiel de tout renseignement que peut transmettre la personne aidée ainsi que son dossier.
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L’intervenante ne peut dévoiler aucune information confidentielle à un autre professionnel sans l’autorisation écrite de la personne ou lorsque la loi l’ordonne et, dans ce cas-ci, l’intervenante informe cette dernière.
-
L’intervenante doit en tout temps respecter la confidentialité́ de la personne aidée, à moins que cette dernière ne soit en situation de danger ou en danger pour autrui. Dans ce cas-ci, l’intervenante ne doit en aucun cas, garder la responsabilité́ individuelle des intentions de la personne aidée; elle devra ramener l’information aux intervenantes et en aviser la personne ou les autorités concernées.
-
La fin d’un dossier ou le départ d’une intervenante ne met pas nécessairement fin à la confidentialité́, l’intervenante continue à assurer l’aspect confidentiel.
Mécanisme de plainte
Toute victime ayant reçu des services au CALACS Longueuil a le droit de porter plainte pour les services qu’elle juge mal rendus par une intervenante du CALACS Longueuil. Elle peut exercer un recours auprès des personnes et/ou organismes suivants, selon son choix.
La Coordonnatrice du CALACS Longueuil. Mme Sylvie Langlais ou à la secrétaire du Conseil d’administration et ce,
- par écrit papier au : C.P. 21052, Place Jacques Cartier, Longueuil (QC) J4J 5J4
- par écrit électronique a coordocalacslongueuil@gmail.com
par téléphone au 450-616-8580.
Toute personne victime a le droit d'être informée de l'issue de sa plainte. Si la plainte est faite au CALACS Longueuil, nous nous engageons à faire un suivi à la plaignante dans les 10 jours ouvrables par le moyen de son choix soit en personne, par écrit papier ou électronique ou par téléphone.
Vous pouvez également formuler une plainte écrite ou verbale auprès de la Commissaire aux plaintes.
Si vous le désirez, vous pouvez utiliser le formulaire prévu à cet effet sur le site du CISSS de la Montérégie Centre que vous trouverez à cet adresse https://www.santemonteregie.qc.ca/centre/documentation/formulaire-de-plainte-cisss-de-la-monteregie-centre
Toutefois, l’utilisation du formulaire prévu à cet effet n’est pas obligatoire.
Commissaire aux plaintes et à la qualité́ des services :
-
Commissariat aux plaintes et à la qualité des services
CISSS de la Montérégie-Centre
3120, Boul. Taschereau
Greenfield Park (Québec) J4V 2H1
Téléphone : 450-466-5434
Sans frais : 1-866-967-4825, poste 8884
Heures d’ouverture : Lundi au vendredi de 8 h à 16 h
Site Web : https://www.santemonteregie.qc.ca
Toute personne victime a le droit d’être informée de l’issue de sa plainte. La commissaire doit vous communiquer les conclusions de l’analyse de votre plainte au plus tard 45 jours calendrier suivant la réception de celle-ci.
Le centre d'assistance et d'accompagnement aux plaintes (CAAP) peut vous aider à formuler votre plainte ou vous accompagner dans vos démarches.
Ses services sont gratuits et confidentiels
150, rue Grant
Longueuil (Québec)
J4H 3H6
Tél. : 1 800 263-0670 (numéro sans frais)
Courriel : https://caapmonteregie.ca
Pour en savoir plus : https://www.caapgim.com
Coordonnées et heures d’ouverture
Adresse : C.P. 21052, Place Jacques Cartier, Longueuil (QC) J4J 5J4
Téléphone : 450-616-8580
Courriel : infocalacslongueuil@gmail.com
Site Web: https://www.calacslongueuil.org/
Facebook: Calac Longueuil
Heures d’ouverture : Lundi au vendredi 8h30 à 12h00 et de 13h00 à 16h33, dès septembre 2024