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Organización de apoyo para sobrevivientes de agresión sexual

​CALACS Longueuil ayuda a todas las mujeres sobrevivientes de agresiones sexuales mediante un seguimiento individual y grupos de apoyo.

CALACS Longueuil Centre d'aide et de lutte contre les agressions a caractere sexuel Femmes Aide Soutien Organisme A propos Histoire Valeurs

NUESTRA HISTORIA

En 2018, los miembros de CAFAL (Comité de Acción Feminista de la aglomeración urbana de Longueuil) decidieron crear una organización comunitaria independiente por y para las mujeres para luchar contra las agresiones sexuales en la zona de Longueuil. Impulsados por el deseo de denunciar las diversas formas de violencia que sufren las mujeres y de devolver el poder a las sobrevivientes, los esfuerzos de estos trabajadores y ciudadanos comprometidos dieron sus frutos tras cuatro años de lucha y determinación.

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Financiado por la ciudad, CALACS Longueuil nació en su reunión fundacional el 23 de marzo de 2022. Creemos sinceramente que trabajando juntos, aprovechando los puntos fuertes y los recursos de las sobrevivientes, podemos combatir mejor la violencia sexual.

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NUESTRO ENFOQUE

En CALACS Longueuil, nuestras intervenciones tienen como objetivo reducir el impacto de las agresiones sexuales y capacitar a las sobrevivientes para que tomen las riendas de sus vidas, a través de una visión « por y para » las mujeres.

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Trabajamos con un enfoque feminista interseccional. Esto significa que creemos en la capacidad y la fuerza de todas las sobrevivientes para tomar las riendas de sus vidas, protegerse y trabajar juntas e individualmente para recuperar su poder personal.

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También creemos que es esencial reconocer las diferentes formas de opresión presentes en la vida de las mujeres. La realidad de cada mujer es única frente a diferentes formas de discriminación (racismo, sexismo, homofobia, transfobia, capacitismo, etc.) y nuestras acciones tienen esto en cuenta.

NUESTRA MISIÓN

  • Ayudar y apoyar a las mujeres y adolescentes (a partir de 14 años) que han sufrido agresiones sexuales, así como a sus familias.

  • Sensibilizar e informar a la opinión pública sobre el problema de las agresiones sexuales, los problemas que plantean y el impacto que tienen en las sobrevivientes.

  • Fomentar la reflexión sobre las desigualdades e injusticias entre mujeres y hombres.

  • Luchar por el cambio social, jurídico y político para eliminar todas las formas de violencia contra las mujeres.

  • Participar y organizar actividades de prevención e información para eliminar todas las formas de violencia contra las mujeres.

NUESTRA VISIÓN

La agresión sexual es un acto de dominación, humillación, abuso de poder y violencia, cometido principalmente por hombres contra mujeres y niños.

 

En nuestra opinión, la violencia sexual tiene su origen en las estructuras patriarcales de nuestra sociedad y se ve alimentada por diversos sistemas de discriminación

 

Es una forma de control social que intenta mantener a las mujeres en un estado de miedo y desigualdad en las relaciones de poder.

NUESTROS VALORES

Accesibilidad

Para nosotros es esencial que nuestras instalaciones sean accesibles, cálidas y tranquilizadoras para que todas las mujeres puedan venir y se sientan seguras, protegidas y cómodas.

 

 Damos mucha importancia a que el CALACS de Longueuil sea el CALACS de todas. Ya sea a través de la estructura de nuestras instalaciones, el enfoque sensible y acogedor de nuestras trabajadoras, o el compromiso y la apertura de nuestros grupos de apoyo, queremos que CALACS sea accesible.

Con esta idea en mente, hemos instalado un sofá grande de dos plazas para que las sobrevivientes con sobrepeso puedan sentarse cómodamente.

Además, ofrecemos reuniones por ZOOM, por teléfono o en salas confidenciales de escuelas secundarias o en los locales de nuestros colaboradores cuando la sobreviviente no puede acudir a nuestras oficinas por diversos motivos.

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Agentividad

La agentividad es la capacidad de una persona para tomar decisiones, actuar por y para sí misma e influir en su entorno. Creemos no sólo en la autonomía, sino también en el poder de la agentividad de las mujeres. Para nosotros, significa creer en el potencial de cada mujer para recuperar su poder y su capacidad de actuar.

 

Feminista

La intervención feminista es el enfoque utilizado en nuestro CALACS con el propósito de poner en práctica el análisis feminista a través del asesoramiento individual y de grupo. Da a las mujeres la responsabilidad y la propiedad de sus propias vidas. De este modo, se dan cuenta de que tienen poder para protegerse y tomar sus propias decisiones. Creemos que cada mujer tiene todas las fuerzas y capacidades necesarias para trabajar juntas y recuperar el poder personal.

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Inclusión

También hemos adoptado un modo colectivo de gestión y funcionamiento que es compatible con los valores feministas, valores que sustentan nuestro análisis de las agresiones sexuales. Funcionar como colectivo, con coordinación, es una forma ideal de desarrollar formas de hacer las cosas que se adapten mejor a lo que somos y a lo que queremos como sociedad. Este modo de gestión se basa en el respeto a las voces de todas las mujeres que, como miembros de CALACS Longueuil o como participantes, están en contacto con CALACS Longueuil.

Trabajamos sobre la base de un enfoque feminista interseccional. Somos sensibles a las distintas formas de opresión que pueden sufrir las mujeres y trabajamos para que CALACS Longueuil sea un entorno equitativo en el que todas las mujeres tengan acceso a las mismas oportunidades.

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Justicia social

Esto significa apoyar a las mujeres para que puedan conocer y defender sus derechos.

La violencia sexual sigue siendo con demasiada frecuencia el resultado de una cultura desigual en la que las mujeres ocupan un segundo plano y se trivializa la violencia contra ellas. A través de nuestro compromiso con el feminismo, luchamos por la igualdad y el reconocimiento de los derechos de las mujeres.

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Solidaridad

El valor de la solidaridad se refleja en el compromiso y el apoyo mutuo que se prestan las mujeres en CALACS Longueuil, independientemente de su estatus dentro de la organización. La solidaridad se encuentra en la ayuda y el apoyo mutuos dentro del equipo de asesoramiento, entre asesoras y sobrevivientes, entre las propias sobrevivientes, y también a través de las numerosas asociaciones que establecemos en nuestra comunidad para luchar juntas por los derechos de las mujeres y de todas aquellas que se identifican como mujeres.

Declaración de servicios a las víctimas de delitos

01 Nuestros servicios

Los servicios ofrecidos por CALACS Longueuil son totalmente confidenciales, gratuitos y trilingües .

No es necesario tener o querer presentar una denuncia ante la policía o ser miembro de CALACS Longueuil para tener derecho a nuestros servicios.

El trabajo de CALACS Longueuil se divide en cuatro (4) componentes principales que nos permiten llevar a cabo nuestra misión.

 

                   Asistencia directa

                   Sensibilización y talleres;

                   Activismo y vida asociativa;

                   Defensa y representación.

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02 Ayuda Directa

CALACS Longueuil ofrece encuentros individuales (ayuda, apoyo, escucha, derivación) en persona, por teléfono o por cualquier otro medio tecnológico. Reuniones de grupos de apoyo para las mujeres que han tenido reuniones individuales, asistencia en trámites legales y médicos, café reuniones para las mujeres que han participado en grupos de apoyo y derivaciones personalizadas a otros servicios o socios según sea necesario.

03 Apoyo a familiares

Somos muy exigentes con lo que producimos. Esto es especialmente cierto cuando se trata de los materiales de primera calidad que utilizamos.

Nuestros clientes se merecen productos del más alto nivel en el mercado.

 

04 Sensibilización y prevención

CALACS Longueuil participa regularmente en diversas actividades y presentaciones en la comunidad. Estas actividades educativas, preventivas e informativas pretenden sensibilizar a la población y favorecer más personas a dar un paso adelante para romper el muro de silencio y levantar el velo sobre este problema.

- Programas escolares de prevención y «Mi baile de graduación me pertenece»

- También ofrecemos a empresas, organizaciones y grupos talleres y conferencias sobre diversos temas como la agresión sexual, el consentimiento, el acoso psicológico y sexual en el lugar de trabajo, y

 «Cómo reaccionar ante una develación de abuso sexual».

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05 Luchar por los derechos

La lucha y la defensa de los derechos forman parte integrante de la misión de CALACS Longueuil. Para nosotros es importante desmitificar, apoyar e informar a las mujeres en sus esfuerzos por garantizar que sus derechos sean escuchados y respetados y que se satisfagan sus necesidades.

El componente de lucha se dedica principalmente a servir a los intereses de las supervivientes de agresiones sexuales, así como a los de todas las mujeres de nuestra comunidad.

Nuestro mandato es defender y denunciar las injusticias sociales contra las mujeres y las adolescentes que han sido víctimas de agresiones sexuales, exigiendo que se respeten sus derechos.

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Nuestro compromiso con usted

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El CALACS de Longueuil reconoce la violencia sexual como el acto de imponer actitudes, palabras o gestos de carácter sexual contra la voluntad de alguien, utilizando amenazas, chantaje, manipulación, intimidación o violencia verbal, física o psicológica.

Estos actos de dominación, humillación o abuso de poder se cometen principalmente contra mujeres y niños.

En la agresión sexual, el agresor toma el control sobre la otra persona.

 

CALACS Longueuil se compromete a respetar la Carta de Derechos Humanos y Libertades de Quebec. «Está prohibida la discriminación por motivos de raza, color, estado civil, edad (salvo en los casos previstos por la ley), religión, convicciones morales o políticas, lengua, origen étnico o nacional, condición social, minusvalía u orientación sexual».

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 Nuestras intervenciones se basan en principios feministas, de empoderamiento y comunitarios.

  • Promover la autonomía, el respeto y a libertad de las personas a las que ayudamos; reconocer su potencial para resolver sus problemas.

  • Respetar y confiar en las decisiones de la persona a la que se ayuda,

  • Respeto mutuo y apoyo recíproco entre las trabajadoras, la coordinadora y las personas a las que se ayuda.

  • Reconocer y evaluar nuestros límites de intervención y nuestro campo de experiencia, y derivar cuando se alcancen estos límites.

  • Informar a la persona ayudada sobre el proceso legal para que pueda tomar una decisión informada y con pleno conocimiento de causa.

Derechos de las personas asistidas que utilizan los servicios de CALACS Longueuil

La persona asistida...​

  • Tiene derecho a ser tratada con cortesía, equidad y comprensión, respetando su dignidad, autonomía, necesidades, identidad y privacidad.

  • Tiene derecho a que se respeten los valores que le son propios. La asistenta social no debe imponer sus propios valores a las personas que utilizan nuestros servicios.

  • Tiene derecho a ser informada de su expediente.

  • Tiene derecho a ser respetada y apoyada en las decisiones que tome.

  • Tiene derecho a que se respete su ritmo de evolución.

  • Tiene derecho a ser derivada a otro servicio o profesional si la intervención supera los límites de sus capacidades, conocimientos y/o habilidades.

  • Tiene derecho a recibir el mismo trato, sea cual sea su estatus social y el de su familia,

  • Tiene derecho a ser informada de la existencia de nuestros servicios y de otros recursos disponibles en la comunidad, así como de la forma de acceder a ellos.

  • Tiene derecho a estar acompañada por una trabajadora de apoyo y a ser asistida en sus esfuerzos por obtener determinada información y comprender una información.

  • Tiene derecho a estar acompañada durante las intervenciones, siempre que este acompañamiento no interfiera en el trabajo del trabajador de apoyo de CALACS Longueuil.

  • Tiene derecho a presentar una queja sobre los servicios que considere mal prestados por una trabajadora de apoyo del CALACS Longueuil, véase el punto f) Mecanismo de quejas.

 

Mécanisme de plainte

Toute victime ayant reçu des services au CALACS Longueuil a le droit de porter plainte pour les services qu’elle juge mal rendus par une intervenante du CALACS Longueuil. Elle peut exercer un recours auprès des personnes et/ou organismes suivants, selon son choix.

 

La Coordonnatrice du CALACS Longueuil. Mme Sylvie Langlais ou à la secrétaire du Conseil d’administration et ce,

- par écrit papier au : C.P. 21052, Place Jacques Cartier, Longueuil (QC) J4J 5J4

- par écrit électronique a coordocalacslongueuil@gmail.com

par téléphone au 450-616-8580.

 

Toute personne victime a le droit d'être informée de l'issue de sa plainte. Si la plainte est faite au CALACS Longueuil, nous nous engageons à faire un suivi à la plaignante dans les 10 jours ouvrables par le moyen de son choix soit en personne, par écrit papier ou électronique ou par téléphone.

 

Vous pouvez également formuler une plainte écrite ou verbale auprès de la Commissaire aux plaintes.

Si vous le désirez, vous pouvez utiliser le formulaire prévu à cet effet sur le site du CISSS de la Montérégie Centre que vous trouverez à cet adresse https://www.santemonteregie.qc.ca/centre/documentation/formulaire-de-plainte-cisss-de-la-monteregie-centre

Toutefois, l’utilisation du formulaire prévu à cet effet n’est pas obligatoire.

 

Commissaire aux plaintes et à la qualité́ des services :

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Commissariat aux plaintes et à la qualité des services

CISSS de la Montérégie-Centre

3120, Boul. Taschereau

Greenfield Park (Québec) J4V 2H1

Téléphone : 450-466-5434

Sans frais : 1-866-967-4825, poste 8884

Heures d’ouverture : Lundi au vendredi de 8 h à 16 h

Site Web : https://www.santemonteregie.qc.ca

 

Toute personne victime a le droit d’être informée de l’issue de sa plainte. La commissaire doit vous communiquer les conclusions de l’analyse de votre plainte au plus tard 45 jours calendrier suivant la réception de celle-ci.

 

Le centre d'assistance et d'accompagnement aux plaintes (CAAP) peut vous aider à formuler votre plainte ou vous accompagner dans vos démarches.

Ses services sont gratuits et confidentiels

150, rue Grant

Longueuil (Québec)

J4H 3H6

Tél. : 1 800 263-0670 (numéro sans frais)

Courriel : https://caapmonteregie.ca

Pour en savoir plus : https://www.caapgim.com

 

Coordonnées et heures d’ouverture

Adresse : C.P. 21052, Place Jacques Cartier, Longueuil (QC) J4J 5J4

Téléphone : 450-616-8580

Courriel : infocalacslongueuil@gmail.com

Site Web: https://www.calacslongueuil.org/

Facebook: Calac Longueuil

Heures d’ouverture : Lundi au vendredi 8h30 à 12h00 et de 13h00 à 16h33, dès septembre 2024

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